РАСПИСАНИЕ

Откуда :
Куда :
Когда:



Новое приложение «РЖД Пассажирам»



Омск-пригород на мобильном




Мастер класс по этике общения с маломобильными гражданами

23.08.18 | 12:00 tBRO_A0HMEE.jpgСегодня на пригородном вокзале станции Омск - Пассажирский состоялся мастер класс по этике общения с маломобильными гражданами.
 
Работники железнодорожного транспорта обязаны оказывать помощь маломобильным пассажирам в передвижении по всем функциональным зонам железнодорожных вокзалов, платформам, приобретении билетов, проходе через турникеты, посадке в пригородные поезда, использовании оборудования подвижного состава при следовании в поездах.

Пригородный вокзал посетили члены общества «Доступная среда», которые в форме беседы с сотрудниками компании «Омск-пригород» рассказали о правилах по этике общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте.

В целях повышения качества обслуживания на железнодорожном транспорте необходимо учитывать некоторые рекомендации при общении с людьми, имеющими те или иные виды инвалидности. Некоторые из рекомендаций по оказанию помощи маломобильных граждан приведены ниже.
Если пассажир испытывает трудности при передвижении, для начала необходимо поинтересоваться, нужна ли ему ваша помощь, затем выяснить какая именно помощь требуется.
Оказывая помощь при передвижении пассажира с нарушением зрения, необходимо предложить ему свою руку в качестве опоры. При оказании помощи не стоит направлять трость или шлейку собаки – проводника. Также, необходимо предупреждать о препятствиях: ступенях, лужах, ямах и.т.п.


ВОПРОС-ОТВЕТ

Вопрос: 11.09.20 Омск-иртышское время отправления?

Любовь, 10.09.2020

Ответ: Здравствуйте, Любовь! 11 сентября 2020 года со станции Омск до станции Иртышское будут следовать электропоезда: 1. №6201/6202 " Омск - Иртышское", отправление со станции Омск в 8 часов 05 минут, прибытие на станцию Иртышское в 10 часов 47 минут; 2. №6205/6206 "Омск - Иртышское", отправление со станции Омск в 14 часов 25 минут , прибытие на станцию Иртышское в 17 часов 02 минуты. 3. №6209/6210 "Омск - Иртышское", отправление со станции Омск в 18 часов 33 минуты , прибытие на станцию Иртышское в 21 час 10 минут; Спасибо за обращение. Желаем приятной поездки!

Все обращения












Яндекс.Метрика