День пассажира

29.10.18 | 10:26 В пятницу, 26 октября, на пригородном вокзале станции Омск-Пассажирский, состоялась акция День пассажира.
Специалистам компании «Омск-пригород» была выражена благодарность за уют, чистоту и, в целом, за те комфортные условия в вагонах пригородных электропоездов, в которых находятся пассажиры.
Также, пассажиры отметили отличную работу контролёров-кассиров и билетных кассиров компании «Омск-пригород».

За 2018 год данное мероприятие проводилось неоднократно. Сотрудники компании Омск-пригород выезжали на станции о.п. 2883 км, Привокзальная, Карбышево-1, Мариановка, Москаленки, Исилькуль, Любинская, Драгунская, Кормиловка, Колония, Иртышское, Любовка для непосредственного общения с пассажирами пригородных электропоездов.

В рамках данного мероприятия пассажиры получили консультации по вопросам транспортного обслуживания.
Такая форма общения позволяет охватить большее количество людей, которые пользуются пригородным железнодорожным транспортом, получить от них обратную связь, лучше понять потребности клиента пригородного пассажирского комплекса, а также проанализировать эффективность существующих методов обслуживания.                                                                                                     D8C45D62-FABC-47AD-99EC-80E714661ECF.jpeg

Расписание

Открыть расписание на сайте


Новое приложение «РЖД Пассажирам»



Омск-пригород на мобильном





ВОПРОС-ОТВЕТ

Вопрос: можно ли оплатить проезд в электричке картой банка

Влад, 26.01.2020

Ответ: Здравствуйте, Владислав! Оплата проездных документов для проезда в электропоездах производится как за наличный, так и безналичный расчет в пригородных билетных кассах АО "Омск-пригород", либо непосредственно у контролеров-кассиров в электропоездах . Для оформления разовых проездных документов Вы можете воспользоваться мобильным приложением Омск-пригород, доступным для бесплатного скачивания на Google Play и AppStore. Спасибо за Ваше обращение. Желаем Вам приятных поездок!
Вопрос: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, ходит ли ещё Ласточка сообщением Омск-Новосибирск? Если да, то где можно посмотреть расписание и стоимость билета до Татарска?

Лариса, 28.12.2019

Ответ: Здравствуйте, Лариса! Электропоезд "Ласточка" сообщением "Омск-Новосибирск" отменен. Для проезда до станции Татарская Вы можете воспользоваться электропоездами, отправляющимися со станции Омск ежедневно в 8:20, 18:33; по пятницам, субботам и воскресеньям в 13:50. Оформление проездных документов от станции Омск до станции Колония производится в пригородных билетных кассах АО "Омск-пригород", билетопечатающих автоматах, либо в мобильном приложении "Омск-пригород". От станции Колония до станции Татарская Вам будет оформлен проездной документ непосредственно в электропоезде контролерами-кассирами. Стоимость проезда от станции Омск до станции Татарская 208 рублей. Для получения дополнительной информации Вы можете обращаться по телефону "Горячей линии" АО "Омск-пригород"8-800-234-31-52. Информацию о проезде в поездах дальнего следования Вы можете узнать по телефону 8-800-775-00-00. Спасибо за Ваше обращение! Желаем Вам приятных поездок.
Вопрос: Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за банальный вопрос... Подскажите, можно ли провозить животных (интересует конкретно - собака средней породы, 20 кг)?
Что для этого требуется, нужен ли ветпаспорт, намордник?
Какая цена у билета - полная или для животных особый тариф?
И нужно ли заранее покупать билет или можно в день поездки сразу же и приобрести?
Заранее спасибо вам большое за помощь!


Маргарита, 22.12.2019

Ответ: Здравствуйте Маргарита! В поездах пригородного сообщения собаки средних и крупных пород перевозятся в тамбуре электропоезда, в наморднике, на поводке под наблюдением владельца. Стоимость провоза животного составляет 25% от стоимости полного билета. Билет Вы можете приобрести в пригородных билетных кассах, либо билетопечатающих автоматах как в день совершения поездки, так и предварительно за 10 суток. Ветеринарные справки для провоза животных не требуются. Спасибо за Ваше обращение! Желаем Вам приятных поездок!
Задать вопрос онлайн

Все обращения








Яндекс.Метрика